Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 01 Novembre 2026

1. Titolare del trattamento
Il presente sito web è gestito da Smart GFX Germany (di seguito "Smart GFX").
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.

2. Quali dati raccogliamo
A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere:
– Nome e cognome
– Indirizzo e-mail
– Indirizzo di spedizione
– Paese
– Numero di telefono (se fornito)
– Storico ordini
– Nickname Discord
– Discord User ID
– Coupon generati
– Informazioni tecniche necessarie al corretto funzionamento del sito

3. Partecipazione alla Monthly Transmission
La partecipazione alla Monthly Transmission è gratuita.
Durante l'iscrizione tramite Discord vengono utilizzati esclusivamente il nickname Discord e il relativo Discord User ID per gestire l'estrazione e l'assegnazione dell'eventuale premio.
Durante la diretta viene mostrato esclusivamente il nickname del vincitore. Non vengono mostrati dati personali.

4. Riscatto del premio
Il vincitore riceverà un coupon personale tramite Discord.
Per riscattarlo dovrà registrarsi sul sito Smart GFX oppure accedere al proprio account.
Durante questa procedura i dati vengono trattati come qualsiasi normale ordine effettuato sul nostro negozio online.

5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario:
– alla gestione degli ordini;
– all'assistenza clienti;
– agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile;
– alla gestione della Monthly Transmission.

6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

7. Diritti dell'utente
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), inclusi:
– accesso ai dati;
– rettifica;
– cancellazione, ove applicabile;
– limitazione del trattamento;
– opposizione;
– portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.

8. Spedizioni a terzi (regali)
Se fai spedire un prodotto a un'altra persona, ci comunichi il suo nome, il suo indirizzo e, se vuoi, un messaggio per lei. Usiamo questi dati solo per preparare e consegnare la spedizione e per stampare il messaggio sul cartoncino inserito nel pacco (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR: esecuzione del contratto con chi ordina e nostro legittimo interesse a consegnare correttamente il regalo). Non li usiamo per pubblicità, non creiamo un account per chi riceve e non lo contattiamo per altri motivi. I dati sono comunicati solo al servizio di spedizione. Nome e indirizzo restano nei documenti dell'ordine per il tempo previsto dagli obblighi di legge; il file del cartoncino viene cancellato entro 60 giorni dalla spedizione. Chi riceve il pacco trova sul cartoncino il rimando a questa informativa e può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti. Chi ordina dichiara di poter comunicare questi dati.

9. Assistente "Chiedi a Pulse" (intelligenza artificiale)
Nella pagina The Pulse puoi chiedere suggerimenti per un regalo all'assistente Pulse. Il testo che scrivi (carattere della persona e cosa vuoi trasmetterle) viene inviato ad Anthropic PBC (USA), che lo elabora con un modello di intelligenza artificiale solo per generare i suggerimenti e rimandarli al sito. Il trasferimento verso gli USA avviene con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR. Noi non salviamo il testo che scrivi. Per far funzionare il servizio e limitarne gli abusi registriamo solo dati tecnici anonimi: data, lingua, esito della richiesta, consumo tecnico e un identificativo casuale del browser in forma cifrata (hash), che non permette di risalire a te. L'uso dell'assistente è facoltativo; base giuridica è il nostro legittimo interesse a offrire un servizio di consiglio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Ti chiediamo di non inserire nomi completi, indirizzi o altri dati personali tuoi o di altre persone.
La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata nel tempo. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questo sito.